Твоя роль у команді

Координатор/ка Мобільного офісу — це людина, яка дбає про команду та забезпечує злагоджену, своєчасну і якісну організацію роботи Мобільного офісу. Ти відповідатимеш за координацію виїздів та ефективну взаємодію з клієнтами і громадами.

Через специфіку роботи Мобільного офісу ця роль передбачає тісну, регулярну комунікацію з командою та тривалу взаємодію в спільному робочому просторі.

Як виглядатиме твій робочий день:

• Координація та забезпечення злагодженої роботи команди Мобільного офісу
• Забезпечення надання послуг відповідно до визначених стандартів 
• Складання та контроль графіків роботи 
• Формування маршрутних листів для водія, організація виїздів до клієнтів
• Комунікація з місцевими та державними органами влади Представлення організації клієнтам, партнерам та громадам
• Збір та опрацювання зворотного зв’язку від клієнтів
• Підтримка взаємодії зі станціями технічного обслуговування та організація закупівель матеріалів, технічних послуг для забезпечення справного стану автомобіля й безперебійної роботи Мобільного офісу.
• Контроль поінформованості команди щодо політик, положень і внутрішніх інструкцій
• Перегляд послуг організації та підготовка пропозицій для їхнього розвитку та розширення
• Перегляд та аналіз методології надання послуг у своєму напрямі, формування пропозицій щодо змін і покращень

Ця вакансія для тебе, якщо ти:

• Умієш налагоджувати процеси та координувати роботу людей
• Комфортно почуваєшся в комунікації з клієнтами та командою
• Маєш розвинені організаційні навички та вмієш працювати в динамічному середовищі
• Самостійний/а, відповідальний/а та уважний/а до деталей
• Готовий/а до активної, мобільної роботи та частих виїздів
• Упевнено користуєшся Google-сервісами (Docs, Sheets, Presentations)

Буде перевагою, але не є обов’язковим:

• Досвід роботи з воїнами та їхніми близькими
• Досвід роботи у благодійних чи громадських організаціях
• Досвід роботи з CRM або іншими системами обліку
• Досвід організації логістичних процесів

Обов’язково: Відсутність будь-яких офіційних, трудових або бізнесових звʼязків з російськими структурами з 2014 року.

Що ми пропонуємо?

Ми дбаємо про безпеку, зручність і розвиток нашої команди. У Veteran Hub на тебе чекає:

• Інклюзивний та комфортний простір з переговорними кімнатами та місцями для кави
• Внутрішні навчання, база знань, обмін досвідом з колегами 
• Доступ до внутрішніх подій та бібліотеки
• Інтервізії для підтримки команди
• Команда, що підтримує ідеї та ініціативи
• Офіційне працевлаштування: всі види відпусток, передбачені законодавством, оплачуваний лікарняний та інші соціальні гарантії
• Графік роботи: вівторок – субота (11:00-19:00)
• Зручне розташування pet-friendly офісу: м. Київ, вул. Верхній Вал 2А
• Турбота про твою безпеку: у разі повітряної тривоги ми призупиняємо роботу та переміщаємося до укриття, яке розташоване поруч або безпосередньо в межах Хабу

У Veteran Hub ми будуємо команду, де важлива кожна людина й кожен голос. Для нас цінні повага, чесна й відкрита взаємодія та відповідальність за якість своєї роботи. Ми підтримуємо одне одного, готові вчитися й змінюватися, працюємо на основі перевірених підходів і достовірної інформації.

Нас об’єднує спільна мета — робота заради добробуту ветеранів, ветеранок та їхніх близьких і відчуття сенсу в тому, що робимо. Ми подаємо відомості до ТЦК та СП і не бронюємо співробітників.

Як подати заявку

Надішли резюме та мотиваційний лист (для нас він справді важливий) із бажаним рівнем заробітної плати на адресу: cv@veteranhub.com.ua

Тема листа: «Координатор/ка Мобільного Офісу / Твоє прізвище та імʼя»