Координатор/ка Лінії підтримки

Вакансія

Координатор/ка Лінії підтримки

Неактуальна

Київ

Повна зайнятість

В офісі

Після повномасштабного вторгнення росії багато ветеранів і ветеранок знову стали до зброї, а ми почали піклуватися про їхні сім'ї та близьких. Відтак, ми залишаємось на зв’язку весь цей час та надаємо послуги онлайн.

Зараз ми шукаємо координатора/ку Лінії підтримки. На тебе чекає управлінська робота: ти створюватимеш якісні послуги, готуватимеш команду до взаємодії з клієнтами та надалі відповідатимеш за злагоджену роботу Лінії.

Працювати спільно із колегою-координатором над процесом надання послуг та відповідати за злагоджену роботу працівників

Складати та контролювати графік роботи Лінії підтримки

Забезпечувати вчасні закупівлі матеріалів і технічних послуг для безперебійної роботи Лінії підтримки

Разом з командою вибудовувати стійку співпрацю з зовнішніми партнерами для покращення послуг

Складати звіти за результатами проробленої роботи

Аналізувати запити та розвивати послуги Лінії підтримки

Складати бази даних клієнтів та опрацьовувати зворотний зв’язок

Досвід управління командою

Розвинуті комунікаційні та організаційні навички

Вільне володіння усною та письмовою українською мовою

Володіння навичками ділової комунікації та листування

Розуміння структури роботи сфери ветеранських справ

Надсилайте резюме і мотиваційні листи на адресу: au.moc.buhnaretev%40oknehcakt.oТема листа: Координатор/ка Лінії Підтримки /Київ / Ваше прізвище

Шановні кандидати, коли ви відправляєте своє резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних, з відповідністю Закону України «Про захист персональних даних»