Вакансія

Координатор/ка Лінії підтримки у Вінниці (не актуальна)

Родини ветеранів та ветеранок кажуть, що завдяки нам вони почуті. Зараз ми удосконалюємо наші безкоштовні послуги для тих, хто не може дістатися до фізичного простору Ветеран Хабу.

Запрошуємо приєднатися до нашої команди на позицію координатора або координаторки Лінії підтримки. Ти будеш створювати якісні послуги: набереш команду, підготуєш їх до перших дзвінків та надалі будеш відповідати за злагоджену роботу працівників. На тебе чекає багато управлінської роботи в хабі.

Координатор/ка Лінії підтримки — це людина, яка:

    Пунктуальна та самоорганізована
    Доброзичлива та емпатична
    Має критичне мислення
    Стресостійка та вміє розв’язувати конфлікти

Кваліфікаційні вимоги

    Профільна освіта: менеджмент та управління або/та психологія або/та соціальна робота
    Управлінський досвід роботи у громадській чи благодійній організації від одного року
    Вміння ефективно розподіляти час і розставляти пріоритети
    Високий рівень володіння навичками ділової комунікації та листування українською
    Розуміння структури роботи сфери ветеранських справ на державному та міжнародному рівнях
    Письмова та усна англійська на рівні Intermediate та вище

Що потрібно робити

    Приймати та обробляти запити від клієнтів на отримання послуг Лінії підтримки
    Складати та контролювати графік роботи Лінії підтримки
    Аналізувати запити та розвивати послуги Лінії підтримки
    Складати бази даних клієнтів
    Будувати стійку співпрацю з зовнішніми партнерами для покращення послуг
    Опрацьовувати зворотний зв’язок від клієнтів проєкту
    Забезпечувати вчасні закупівлі матеріалів і технічних послуг для безперебійної роботи Лінії підтримки

Що ми пропонуємо

    Повну зайнятість (п’ять днів на тиждень)
    Офіційне працевлаштування
    Лояльність та підтримку на всіх етапах роботи
    Дружній та професійний колектив

Що може бути перевагою

    Досвід роботи в підборі персоналу
    Бути ветераном, ветеранкою або членом їхніх родини

Етапи, через які ми разом пройдемо перш ніж стати однією командою

  • 1

    Дзвінок з HR

  • 2

    Онлайн-інтерв’ю

  • 3

    Тестове завдання

  • 4

    Підсумкове інтерв’ю наживо

Надсилай резюме та мотиваційний лист з вказаною заробітною платою до 19 червня включно із темою: «Координатор/ка Лінії підтримки / твоє прізвище» на адресу:

au.moc.buhnaretev%40aksnizulah.i

Шановні кандидати, відправляючи своє резюме ви даєте згоду на обробку персональних даних, з відповідністю Закону України «Про захист персональних даних»