Вакансія Кейс-менеджер (вакансія закрита)

Veteran Hub з 2018 року допомагає ветеранам зробити перехід з військової служби у цивільне життя. Ми надаємо психологічну допомогу, послуги юриста та консультації з пошуку роботи. В нашому просторі працюють громадські організації та відбуваються публічні події. Ми розробляємо та впроваджуємо нові стандарти надання послуг, а також проводимо інформаційні кампанії.
Ми шукаємо людину, яка буде першим контактом ветеранів в хабі. Кейс-менеджер надає первинну психологічну допомогу, розробляє подальший план роботи з ветеранами та залучає їх до виконання. Після закриття кейсу, працюватиме зі зворотним зв’язком і сформує звіт. Також кейс-менеджер організовує групи взаємопідтримки. Ми розраховуємо на досвід і пропонуємо конкурентну зарплату.

Кейс-менеджер Veteran Hub вміє:

    Має організаційні та менеджерські навички
    Розв’язувати конфлікти
    Може реалізовувати комплексні проєкти
    Розрізняти межові стани
    Залишається емпатичним і доброзичливим

Кваліфікаційні вимоги:

    Базова психологічна освіта або освіта соціального працівника
    Відвідувати особисту терапію та отримувати супервізійну підтримку (можливе забезпечення Хабом)
    Англійська на базовому рівні

Що потрібно буде робити?

    Деталізація психологічного запиту клієнта та допомога в його визначенні
    Рекомендація послуги під запит
    Первинне психологічне консультування
    Організація груп взаємопідтримки
    Розробка комплексного плану надання послуг для клієнта
    Втілення плану надання послуг для клієнта
    Контроль якості надання послуг
    Організація процесу надання послуг організаціями-підрядниками
    Ведення групи клієнтів
    Індивідуальний супровід клієнта, що має комплексний запит
    Втілення плану надання послуг для клієнта
    Корекція плану (за необхідністю)
    Координація надавачів послуг у роботі над запитами клієнта
    Формування звіту з відгуками клієнта
    Ініціювання процесу завершення кейсу, залучаючи учасників процесу

Що ми пропонуємо:

    Затишний офіс біля метро
    Конкурентну зарплатню і офіційне працевлаштування
    Культуру взаємоповаги в команді

Бути ветераном, ветеранкою або членом родини ветерана є перевагою

Графік роботи:

Повний робочий день, п’ять днів на тиждень.

Вакансія закрита